Show´s heruntergeladen und kann sie nicht abspielen

Hallo,

wichtig ist, dass die Shows nur mit der Vollversion abgespielt werden können. Wenn sie zuvor in der Demoversion geöffnet wurden, dann funktioniert das nicht mehr. Bitte sicherstellen, dass ausschließlich die Vollversion installiert ist und ein entsprechendes Interface mit Lizenz angeschlossen und erkannt ist.
Sollte es dennoch Probleme geben, bitte kurze Info um welche Show es sich handelt, so dass wir das im Detail prüfen können.

Danke, viele Grüße!

Welche Show ist konkret betroffen? Welche Fehlermeldung wird angezeigt?

Welche Datei konkret? Denn der Fehler ist so bisher nicht aufgetreten, und ich möchte das nachvollziehen woher die Problemstellung kommt. Geht es um einen der Show-Packs oder um eine einzelne Show? Welche Datei konkret?

Ach so. *.rar ist ein Kompressionsformat so wie *.zip. Die Dateien müssen einfach in einen Ordner entpackt werden. Das sollte normalerweise mit rechtem Mausklick -> entpacken funktionieren.
Ein kostenloses Programm zum Entpacken von Dateien ist bspw. auch 7zip.

Wir ändern die Downloadformate aber auf *.zip um künftige Irritationen zu vermeiden, wenngleich .rar die oft bessere Variante ist. Vielen Dank für die Rückmeldung zu dieser Irritation!